【お客様のご都合による返品】
注文間違い、お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。また、商品の特性上、衛生面などの理由により、 一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。そのため、開封、未開封を問わず、返品は一切お受けすることができません。
ご注文の前に必ずご注文内容をご了承の上、お買い求めくださいませ。
ご理解いただきますようお願いいたします。
【発送後の一方的なキャンセル、受取拒否、長期不在による返送・返品】
発送後の一方的なキャンセル、受取拒否、長期不在の場合は往復の送料(片道770円×2=1,540円)及び返品手数料(880円)の計2,420円をご請求させていただきます。NP後払い、代金引換をご利用の場合は、決済手数料(NP後払い209円、代金引換330円)もあわせてご請求させていただきます。
※2万円以上のご注文で送料が無料のケースについて
送料無料は、ご注文商品をお受け取りいただくことを条件に、当社で送料を負担するサービスでございます。お客様都合による返品、返送は往復分の送料及び梱包資材料金、それに割かれる時間などが店舗の損害となりますので、送料無料となりましたご注文につきましても往復分の送料をご請求させていただきます。
【不良品、品違いによる返品】
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には
商品到着後7日以内に当店までお電話(0120-221-063)又はメールフォームからご連絡ください。
⑴ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
⑵ 商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
返品送料当社負担にて速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品を承ります。
※輸送のよる若干の箱つぶれや傷などは何卒ご容赦くださいませ。 |